Онлайн-инкассация – оптимальное решение для Дальнего Востока: опыт торговой сети «Спортмастер»

Международная сеть спортивных магазинов «Спортмастер» совместно с Газпромбанком три года назад реализовала в нескольких магазинах в Москве проект онлайн-инкассации с использованием автоматизированных депозитных машин (АДМ). Ритейлер планировал избавить сотрудников от непрофильных функций по обслуживанию наличной выручки, сделать этот процесс дешевле, повысить оборачиваемость денежных средств. При онлайн-инкассации кассир магазина вносит деньги в депозитную машину, и почти сразу средства оказываются на расчетном счете ритейлера. Бригада инкассаторов приезжает за деньгами, когда получает от устройства сигнал о заполнении. С помощью онлайн-инкассации ритейлеры также решают проблему безопасности сотрудников и наличной выручки на торговой точке, сводят к минимуму угрозу внутреннего фрода и повышают кассовую дисциплину.

После успешных пилотных проектов в Москве «Спортмастер» принял решение перевести на онлайн-инкассацию все свои магазины на Дальнем Востоке, одном из самых сложных регионов с точки зрения логистики и технического обслуживания. Подробности о проекте рассказывает Наталия Чижова, заместитель финансового директора сети «Спортмастер» в России, вице-президент Газпромбанка Наталья Ляхович и Сергей Барсуков, председатель совета директоров Profindustry, оператора федеральной платформы инкассации Moniron Cash Connect.

– Торговая сеть «Спортмастер» одной из первых в России заинтересовалась технологией онлайн-инкассации с помощью депозитных машин. Вы начали реализацию проекта совместно с одним из российских банков первой десятки, а затем в качестве партнера по предоставлению этой услуги выбрали Газпромбанк.

Наталия Чижова: Изучение технологии онлайн-инкассации мы начинали с рядом банков-партнеров. Мы запускали пилотные проекты в отдельных торговых точках на различных моделях депозитных машин. Наряду со специализированными АДМ, мы пробовали устанавливать недорогие депозитные машины, переделанные из платежных терминалов, однако для их установки требуется выделение подсобных помещений, наличие которых ограничено в наших торговых точках. Установка депозитных машин непосредственно в торговом зале нас не устраивает с точки зрения безопасности и технологии нашей работы.

Мы также пробовали установку в одной из крупных торговых точек АДМ европейского производителя с вместительным сейфом и расширенным функционалом. Пилот прошел успешно, но «в масштаб» мы не пошли: многофункциональная АДМ требует большей загрузки для получения финансово привлекательных условий.

В результате пилотных проектов мы сформулировали требования к АДМ и обслуживающему его банку. Для выбора ведущего партнера по масштабному предоставлению услуги онлайн-инкассации мы выделили три критерия: опыт предоставления сервиса, широкий территориальный охват и гибкие тарифы. В результате проведенного тендера мы остановились на Газпромбанке и платформе Moniron Cash Connect, которые отвечают большинству предъявляемых нами требований.

Полная версия публикации на сайте Retailer.ru