Видео: экспертная дискуссия «Лидеры ритейла. Онлайн-инкассация: за и против»
Почти двухчасовая сессия прошла в рамках XI Международного форума бизнеса и власти «Неделя российского ритейла».
Участники высказались о будущем наличных, обсудили тарифы и состояние рынка инкассации, а также рассказали о практике онлайн-инкассации с АДМ в ритейле.
Наличные деньги
Александр Горинов, руководитель департамента разработки и поддержки продаж транзакционных продуктов Альфа-Банка: «Несмотря на рост цифровых платежей, у ритейла есть и будет наличная выручка».
Сергей Барсуков, председатель комитета по НДО Ассоциации корпоративных казначеев, отметил: «Масса наличных растёт. На начало 2025 г. — 18,7 трлн рублей. По данным ЦБ доля наличных в торговом обороте превышает 30%».
Гиорги Какабадзе, начальник управления перевозок ценностей и сопутствующих сервисов объединения РОСИНКАС: «Наличные не уйдут, это часть нашего менталитета — хранить купюры в кармане».
Наталья Власова, директор казначейства X5 Group, подтвердила общее мнение: «Безусловно, наличные в ритейле останутся, и их надо инкассировать».
Рынок и тарифы
Сергей Барсуков о трансформации рынка: «Инкассация пережила ценовые войны, крупные игроки ушли, инфраструктура стала дефицитной. Классическая инкассация может превратиться в VIP-услугу. Сокращение заездов ритейлом не даёт экономии — затраты перевозчиков остаются, тарифы растут».
Гиорги Какабадзе подтвердил: «Инфраструктура не может гибко уменьшаться вслед за сокращением заездов. Меньше заявок — меньше эффективность».
Александр Горинов: «С уменьшением доли наличных стоимость инкассации каждого рубля будет расти».
Практика онлайн-инкассации
Сергей Стафеев, заместитель финансового директора розничной сети Магнит: «Мы используем эту технологию уже более 7 лет. У нас более 20 тысяч АДМ, ещё 6 тысяч установим в этом году. Уровень технических отказов всего 0,04% — это самолетная надёжность». Он подчеркнул, что автоматизация даёт реальную экономию: «Онлайн-зачисление позволяет использовать кассовую выручку в тот же день. Мы встроили технологию в документооборот, упростили процессы и освободили персонал от рутины».
Андрей Королев, первый вице-президент Газпромбанка, говоря о роли онлайн-инкассации, подчеркнул: «Главное, что дает АДМ рынку — снижение нагрузки на дорогую инфраструктуру. Инкассировать точку с Moniron можно в 5−10 раз реже. Заезды можно планировать в любое время, а не только в пиковые вечерние часы».
Наталья Власова предположила, что постепенно торговая сеть X5 будет АДМизирована, и поделилась опытом проекта в Мурманской области: «От сотрудников отзывы хорошие. Масштабирование затрагивает бизнес-процессы, IT-систему и логистику».
Сергей Барсуков о надежности: «Технологии Moniron больше 10 лет. Эффект масштаба отражается как в бесперебойности сервиса, так и в удобстве эксплуатации машин. Кассиры быстро обучаются: для внесения выручки две кнопки — ‘старт' и ‘стоп'».
Настоящее и будущее
Сергей Барсуков: «АДМ станут стандартом. С масштабированием технологии стоимость онлайн-инкассации с АДМ снижается, в отличие от классики, которая только дорожает. Переходя на онлайн-инкассацию, ритейлеры инвестируют в прозрачный и стабильный тариф».
Сергей Стафеев о ходе проекта в Магните: «У нас постоянно открываются новые точки, которые оснащаются АДМ. Сейчас идет новая волна АДМизации, в рамках которой мы ставим 500 машин в месяц».
Наталья Власова отметила важность профессионального диалога: «Важно, чтобы участники рынка слышали друг друга. Технологии должны внедряться с учётом интересов всех сторон».
Андрей Королев дал прогноз развития технологии АДМ: «На рынке около 1 млн торговых точек. Около 500 тыс. точек пользуются инкассацией. Уверен, что 50−70% из них перейдут на онлайн-инкассацию. Гармоничная система, эффективно использующая дорогие ресурсы и технологии, позволяет банкам и инкассаторам предлагать своим клиентам по-настоящему полезный сервис, способный занять, как минимум, половину рынка».